Tập huấn Marketing công tác xã hội Bệnh viện
11/04/2025
Ngày 11/4, Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Lào Cai tổ chức Tập huấn Marketing công tác xã hội cho cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa huyện Mường Khương.
Quang cảnh buổi tập huấn
Tại buổi tập huấn cán bộ y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa huyện đã được trang bị kiến thức, kỹ năng về làm công tác xã hội, truyền thông và marketing trong bệnh viện đặc biệt là kỹ năng giao tiếp ứng xử giữa cán bộ y tế với người bệnh, người nhà người bệnh; giữa nhân viên y tế với cấp trên, giữa cấp trên với cấp dưới và giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp; hiểu được lợi ích, vai trò của giao tiếp ứng xử để thay đổi nhận thức, nâng cao tinh thần, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh, đáp ứng mục tiêu đổi mới phong cách và thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh. Đồng thời, giúp học viên phát huy năng lực bản thân, điều chỉnh những điểm yếu, giao tiếp tốt để phục vụ cho công tác hiệu quả.
Bác sĩ Bệnh viện Phục hồi Chức năng tỉnh Lào Cai truyền đạt nội dung tập huấn
Thông qua buổi tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử; phát huy vai trò của công tác xã hội, truyền thông, marketing trong bệnh viện; đồng thời trang bị những kiến thức và kỹ năng để xây dựng hình ảnh bệnh viện Đa khoa huyện Mường Khương: “Chất lượng – Hiệu quả - Lan tỏa niềm tin”.
Hán Hiền