Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả của cải cách hành chính”, Công an xã Mường Khương đã có nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, trong đó, triển khai Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại trụ sở Công an xã. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về an ninh, trật tự, tạo môi trường thuận lợi, minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính.

Hiệu quả bước đầu mô hình cải cách hành chính "Bộ phận một cửa" tại Công an xã Mường Khương

    Với tinh thần không ngừng đổi mới, sáng tạo theo phương châm 3 Nhất “Nhanh nhất – Cao nhất – Hiệu quả nhất” của Giám đốc Công an tỉnh Lào Cai, Công an xã Mường Khương đã khẩn trương triển khai các điều kiện để xây dựng Bộ phận Một cửa. Trụ sở tiếp dân được đầu tư, xây dựng cơ bản đồng bộ, hiện đại, bố trí gọn gàng, sạch sẽ. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai và mã hóa bằng mã QR. Cán bộ, chiến sỹ đều là những đồng chí có năng lực, trình độ, luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, “vì Nhân dân phục vụ”, có thái độ ứng xử chuẩn mực, hòa nhã, thân thiện khi tiếp xúc, giải quyết công việc với Nhân dân.

    Từ ngày 1/7/2025 Công an xã Mường Khương bắt đầu triển khai “Bộ phận một cửa”, bước đầu đã mang lại những kết quả tích cực; các thủ tục hành chính được giải quyết đảm bảo “Công khai, minh bạch, tận tình, chu đáo, chính xác, đúng pháp luật”; tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại, chờ đợi của người dân. Mức độ hài lòng của Nhân dân đối với lực lượng Công an ngày càng tăng lên; từng bước nâng cao chỉ số cải cách hành chính của đơn vị. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Công an xã Mường Khương đã giải quyết gần 1.000 hồ sơ thủ tục hành chính cho công dân. Trong đó cấp căn cước và định danh điện tử cho 446 hồ sơ, cấp đổi Giấy phép lái xe cho 27 hồ sơ. Đăng ký phương tiện 16 xe trong đó 13 mô tô, 03 ô tô, cấp sổ thông hành 350 sổ và lĩnh vực đăng ký quản lý cư trú cho 158 hồ sơ.

      Theo Thượng tá Đặng Trường Giang, Trưởng Công an xã Mường Khương cho biết: Từ khi đưa vào hoạt động đến nay, mô hình “Cải cách hành chính Công an cấp xã” được người dân đón nhận, hài lòng. Công tác tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của đơn vị có nhiều chuyển biến rõ nét. Tất cả các nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an xã đều được niêm yết công khai để nhân dân tìm hiểu, theo dõi và thực hiện.

    Mô hình cải cách hành chính "Bộ phận một cửa" được thành lập nhằm góp phần tạo sự chuyển biến cơ bản trong quan hệ hành chính nhà nước với tổ chức xã hội, nhân dân, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí, thời gian cho tổ chức và người dân. Đồng thời tiếp tục thể hiện sự chính quy, hiện đại, tận tụy của lực lượng Công an nhân dân trong thời kỳ đổi mới.